Wenn Sie Probleme bei
der Verwendung von MetaTexis haben und diese im Folgenden nicht behandelt
werden, berichten Sie das Problem bitte dem MetaTexis-Support, indem Sie die
MetaTexis-Menübefehl MetaTexis | Extra |
Nachricht an den MetaTexis-Support senden nutzen, oder indem Sie eine Email
an folgende Adresse senden: support@metatexis.com.
Wenn Sie sich nicht
sicher sind, ob Sie die aktuelle Version von MetaTexis installiert haben, bitte
installieren sie die aktuelle Version, die bei www.metatexis.de verfügbar ist, oder führen
Sie folgenden Menübefehl aus: MetaTexis
| Extra | Auf Programm-Update prüfen.
Stellen Sie sicher,
dass Sie die Installationsanleitung im Handbuch befolgt haben: siehe Kapitel
„Installation“.
In frühen Versionen von Word 2007 wurde MetaTexis mit langsamer Geschwindigkeit ausgeführt. Glücklicherweise wurde diese Problem im Mai 2008 endlich von Microsoft behoben. Sie können den Hotfix direkt über die MetaTexis-Homepage herunterladen:
www.metatexis.org/download/tools/Word2007/office-kb952701-fullfile-x86-glb.exe
Alternativ erhalten Sie den Hotfix auch über eine offizielle Internetseite von Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/952701/de
Oben auf dieser Seite befindet sich ein Link zu den Hotfix-Downloads ("Hotfix-Downloads anzeigen und anfordern"). Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird eine neue Seite angezeigt, über die sie den Hotfix erhalten können. Folgen Sie den Anweisungen, und nach wenigen Minuten erhalten Sie eine Email mit einem Link zur Hotfix-Datei. Laden Sie diese Datei herunter. Wenn Sie diese Datei ausführen, wird ein Passwort abgefragt, welches Sie ebenfalls der Email entnehmen können.
Führen Sie schließlich die Datei "office-kb952701-fullfile-x86-glb.exe" aus, um das Hotfix zu installieren.
Allgemeine Anmerkung:
In fast 100% aller Fälle müssen sie MS Word bzw. MS Office NICHT neu
installieren, geschweige denn sie müssen Windows neu installieren! Bevor Sie
also Word bzw. Office oder gar Windows neu installieren, setzen Sie sich mit
dem MetaTexis-Support in Verbindung: support@metatexis.de.
Bei derartigen Problem
sollte zunächst die aktuelle Vollversion von MetaTexis installiert werden. Die
Vollversion ist über die MetaTexis-Homepage verfügbar: www.metatexis.de.
Stellen Sie sicher,
dass Sie die korrekte Version von MetaTexis installiert haben:
- Wenn Sie MS Word 2000
verwenden, muss folgende Datei installiert werden: "MetaTexis
2000.exe".
- Wenn Sie MS Word XP
verwenden, muss folgende Datei installiert werden: "MetaTexis
XP.exe".
- Wenn Sie MS Word 2003
verwenden, muss folgende Datei installiert werden: "MetaTexis
2003.exe".
Stellen Sie sicher,
dass Sie die Installationsanleitung im Handbuch befolgt haben: siehe Kapitel
„Installation“.
Eine andere häufige
Ursache für Probleme ist die Standard-Dokumentvorlage "Normal.dot".
Diese Datei wird von MS Word verwenden, um Makros, Menüs, Werkzeugleisten und
Tastenkürzel zu speichern. Leider kann diese Datei fehlerhaft sein und schlimme
Problem verursachen. In vielen Fällen können die Probleme wie folgt behoben
werden:
1.
Schließen Sie
alle Fenster von Microsoft Word.
1.
Suchen sie
nach der Datei "Normal.dot" auf Ihrem Computer (in der Regel auf
Festplatte C).Ändern Sie den Dateinamen in "Normal.dot OLD" (oder
löschen Sie die Datei).
2.
Starten Sie
Word neu. (Word erstellt beim Neustart eine neue, fehlerfreie „Normal.dot“.)
Wenn das Problem durch
die Umbenennung der Datei „Normal.dot“ nicht gelöst werden kann, gibt es noch
weitere mögliche Ursachen Insbesondere existieren einige problematische Add-ins für MS Word, die Abstürze verursachen
können. So verursacht eine Version des Adobe Acrobat Plug-ins für Word große
Problem. Auch das Add-in eines japanischen Wörterbuchs namens "Korya Eiwa
Ippatsu Hon'yaku", version 6.0, verursacht den Absturz von Word, wenn
gleichzeitig MetaTexis aktive ist.
Führen Sie folgende
Schritte aus, um derartige Probleme zu lösen:
1.
Schließen Sie
MS Word und deinstallieren Sie MetaTexis (ähnlich wie anderen Programme über
die Systemsteuerung von Windows).
2.
Starten Sie
Word neu und klicken Sie im Menü „Extra“ auf „Add-ins und Vorlagen…“. Prüfen
Sie, ob sich problematische Add-ins in der Liste befinden. Wenn Sie ein
problematischen Add-in finden, entfernen Sie es. Schließen Sie Word.
3.
Installieren
Sie MetaTexis neu und starten Sie Word.
Dieser Fehler wird
durch eine fehlerhafte Datenbankschnittstelle in Microsoft Windows (ADO bzw.
MDAC) verursacht. Installieren Sie die aktuelle Version 2.8 von MDAC, um diesen
Fehler zu beheben. MDAC kann kostenfrei unter dieser Internet-Adresse
heruntergeladen werden:
Für Windows 2000,
Windows 98, Windows ME und Windows NT:
Für Windows XP:
Wenn der direkte Link
nicht funktioniert, gehen Sie zu folgender Internetseite:
http://msdn.microsoft.com/data/mdac/default.aspx
Dieses Problem wird in
der Regel von einer fehlerhaften „Normal.dot” verursacht. Führen Sie folgende
Schritte aus, um derartige Probleme zu lösen:
1.
Schließen Sie
alle Fenster von Microsoft Word.
2.
Suchen sie
nach der Datei "Normal.dot" auf Ihrem Computer (in der Regel auf
Festplatte C:).
3.
Ändern Sie
den Dateinamen in "Normal.dot OLD" (oder löschen Sie die Datei).
4.
Installieren
Sie MetaTexis neu (es ist nicht nötig, MetaTexis vorher zu deinstallieren).
5.
Starten Sie
Word neu. (Word erstellt beim Neustart eine neue, fehlerfreie „Normal.dot“.)
Installieren Sie die
Vollversion von MetaTexis, die hier verfügbar ist: www.metatexis.de.
Wenn dies nicht zum
Erfolg führe, laden Sie die Datei "fm20.zip" mit Hilfe des folgenden
Links herunter:
http://www.metatexis.org/download/fm20.zip
Entpacken Sie diese
Datei und speichern Sie die Dateien im Verzeichnis "c:/Windows/system32"
oder "c:/WINNT/system32". Wenn Sie dabei gefragt werden, ob
vorhandene Dateien ersetzen werden sollen, setzen Sie den Vorgang fort.
Schließen Sie alle
Word-Fenster und starten Sie Word neu.
Schicken Sie einen
Fehlerbericht zum MetaTexis-Support. Verwenden Sie dafür die Funktion MetaTexis | Tools | Nachricht and den
MetaTexis-Support senden, oder senden Sie eine Email zu folgender Adresse: support@metatexis.com.
Stellen Sie sicher,
dass Sie die korrekte Version von MetaTexis installiert haben:
- Wenn Sie MS Word 2000
verwenden, muss folgende Datei installiert werden: "MetaTexis
2000.exe".
- Wenn Sie MS Word XP
verwenden, muss folgende Datei installiert werden: "MetaTexis
XP.exe".
- Wenn Sie MS Word 2003
verwenden, muss folgende Datei installiert werden: "MetaTexis
2003.exe".
Wenn Sie die korrekte
MetaTexis-Version installiert haben, die Menüs aber immer noch nicht korrekt
angezeigt werden, könnte eine fehlerhafte „Normal.dot“ die Ursache für das
Problem sein. Diese Datei wird von MS Word verwenden, um Makros, Menüs,
Werkzeugleisten und Tastenkürzel zu speichern. Leider kann diese Datei
fehlerhaft sein und schlimme Problem verursachen. Führen Sie folgende Schritte
aus:
1.
Schließen Sie
Word.
2.
Suchen sie
nach der Datei "Normal.dot" auf Ihrem Computer (in der Regel auf
Festplatte C:).
3.
Ändern Sie
den Dateinamen in "Normal.dot OLD".
4.
Starten Sie Word
neu. (Word erstellt beim Neustart eine neue, fehlerfreie „Normal.dot“.)
Ja, im Prinzip kann
MetaTexis parallel zu anderen CAT-Tools verwendet werden.
Wenn Sie jedoch
Tastenkürzel verwenden, ist zu empfehlen, dass sie entweder MetaTexis oder
TRADOS/Wordfast temporär deaktivieren, denn einige Tastenkürzel sind identisch
(wenn MetaTexis und TRADOS/Wordfast gleichzeitig aktiv sind, kann das Verhalten
von Word verwirrend sein).
Wenn Sie MetaTexis
verwenden, sollte TRADOS/Wordfast deaktiviert sein. Sie können die
Deaktivierung über den MetaTexis-Dialog Allgemeine
Optionen vornehmen. Sie werden aber auch automatisch darauf hingewiesen,
wenn Sie ein MetaTexis-Dokument öffnen.
Wenn Sie TRADOS oder
Wordfast verwenden, sollte MetaTexis temporär nicht aktiv sein. Sie können
MetaTexis über das Menü Extra von
MetaTexis deaktivieren. Klicken sie auf den Befehl MetaTexis deaktivieren und wählen Sie die Option zum temporären
Deaktivieren.
(Wenn Sie nur
Menübefehle oder die Werkzeugleiste verwenden, oder wenn Sie die
MetaTexis-Tastenkürzel so konfigurieren, dass es keine Überschneidungen mit
anderen CAT-Tools gibt, müssen Sie andere CAT-Tools nicht unbedingt
deaktivieren.
Leider läuft MetaTexis
nicht in MS Word 97. Denn MetaTexis verwendet einige spezielle Technologien
(insbesondere die COM-Add-in-Technologie von Microsoft Office), die in Word 97
nicht verfügbar sind.
Leider läuft MetaTexis
nicht auf Apple/Macintosh-Computers. Denn MetaTexis verwendet einige spezielle
Technologien (insbesondere die COM-Add-in-Technologie von Microsoft Office),
die auf Apple/Macintosh-Computern nicht verfügbar sind.
Sie können leicht
überprüfen, ob das aktive Dokument mit einem TM verbunden ist oder nicht, und
wie darauf zugegriffen wird. Führen Sie folgenden Menübefehl aus: MetaTexis | Translation-Memory (TU) |
Automatisierungsoptionen. Wenn ein TM mit dem Dokument verbunden ist, wird
es in der grauen Textbox Haupt-Translation-Memory
im oberen Teil des Dialogs angezeigt. (Wenn dies nicht der Fall ist, kann in
den Dokument-Optionen ein TM ausgewählt oder erstellt werden.)
Betrachten Sie nun die
Automatisierungseinstellungen für die das TM im Automatisierungsdialog. Um das
Translation-Memory vollständig auszunutzen und volle Hebelwirkung zu erzielen,
sollten beide Automatisierungsoptionen aktiviert sein (automatisches Speichern
und automatisches Suchen). Klicken Sie dann auf OK.
Im abschließenden
Schritt müssen Sie die bereits übersetzten Segmente im Haupt-TM speichern,
indem Sie den folgenden Menübefehl ausführen: MetaTexis | Translation-Memory (TM) | Alle übersetzten Segmente in
Haupt-TM speichern.
Überprüfen Sie nun in
den Dokument-Optionen, ob die
Spracheinstellungen für Ihr MetaTexis-Dokument korrekt sind. Wenn dies der Fall
ist, zeigen Sie das TM an, indem Sie den Menübefehl MetaTexis | Translation-Memory (TM) | Haupt-TM anzeigen ausführen,
und überprüfen Sie, ob die Sprachdaten für die TUs im TM zu den
Dokumenteinstellungen passen. Die Sprachen im TM müssen zur selben Sprachklasse
gehören wie die Sprache den aktuell übersetzten Dokuments.
Wenn all Einstellungen
korrekt sind, dürfte die Suche nach TUs im TM in Zukunft erfolgreich verlaufen
(sofern das TM entsprechende TUs enthält).
1) MetaTexis kann
TRADOS-Dokumente importieren und exportieren. (Wenn das Dokument keine Fußnoten
enthält, treten keinerlei Probleme auf. Wenn Fußnoten vorhanden sind, muss das
Ergebnis überprüft werden. Das Problem besteht darin, dass TRADOS Fußnote etwas
anders behandelt als MetaTexis.)
2) MetaTexis NET/Office
kann über die TRADOS-Workbench direkt auf TRADOS TMs zugreifen. MetaTexis Pro
und MetaTexis Lite können die TRADOS-Datenbanken nicht direkt verwenden. Alle
MetaTexis-Versionen können TRADOS- und TMX-Datenbanken importieren, und sie
können auch TMX-Datenbanken exportieren, welche wiederum von TRADOS importiert
werden können.